当社が考えるお客様獲得に最適化されたWebサイトとは

① 自社サービスの潜在的なお客様を集める

潜在的なお客様はどのような流れや単語で情報収集を行い、購入に至っているのか？すべてのお客様が最初から自分のニーズを満たすための具体的なサービスをイメージできているわけではありません。色々と情報収集する中でニーズを満たすサービスを明確にし、その後サービス提供者を比較した後に購入に至ります。自社のサービスを購入いただくためには、潜在的なお客様がたどるそのプロセスの中に自社サービスを認知いただく必要があります。

② 「自社」からサービスを購入する根拠の提供

なぜお客様が自社からサービスを購入するのか？そこには理由があります。サービスの品質・価格・納期・提供方法等、購入時に重視する部分が競合や代替品と比較して総合的に優位であったため購入に至ります。Webサイトは購入いただきたいお客様像に対してそのポイントを十分に提供するものでなければなりません。

mis Web分析・コンサルティングの特徴

① 市場とクライアント分析

競合・代替品とクライアントの分析を丁寧に行い、その分析を元にクライアントの差別化できる強みと獲得したいお客様像をクライアントと一緒になって検討します。

② マーケティング手法としてWebが最適かの判断

Webマーケティング以外の手法の評価をWebマーケティング会社が提案することはありません。なぜなら、他の手法を提案すると失注するからです。その点、当社ではクライアントのビジネスモデルやサービス・商品のマーケティングにWebが最適かという部分から評価します。そのため、マーケティングの費用対効果の最大化を図ることが可能です。

③ 具体的な戦略及び施策立案と提案

既存Webサイトが訴求ポイントを明確にできているか、潜在的なお客様が問い合わせをするための動線の整備状況や実際に機能しているか、サーチエンジンからどのように評価されているかを分析・評価し、それぞれの課題を明確にしたうえでWebマーケティングの効果を最大化するための戦略及び施策を提案いたします。

④ 費用対効果の検証

施策に必要な概算費用をご提示すると同時に、検索エンジンで検索されるボリュームと成約率を根拠に投下費用に対する売上増加とそれに対する利益を予測することで意思決定をサポートいたします。

分析・コンサルティングの流れ

分析レポート例